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オーダーメイドの流れ

オーダーメイドの大まかな流れ

Step 1. お問い合わせフォームからご連絡

ご希望のコース・アイテム・テイストなどご要望やご希望内容を分かる範囲内で出来るだけ詳しく教えて下さい。参考画像などがありましたらメール添付にて送って頂ければ、スムーズにご相談がお受け出来ますので有り難いです。ご予算・納期の希望もご相談下されば出来る限り対応致します。万一ご期待に添えそうにない場合その旨お伝え致します。

ご注意
メール添付の場合、ファイル形式により当方で開かない場合があります。出来るだけJPEGまたはGIFでoffice@posiedge.comまでお送り下さい。
他社の製品・ブランドのコピー、使用許可を得ていないイラストなどでのご依頼・転売目的でのご依頼はお断りしています。またポジティブエッジオリジナルでお客様にぴったりのスペシャルジュエリーを作り上げていきますので「この通りに作って下さい」というご依頼もお断りしております。ご了承下さい。

Step 2. 当店からのご案内メール

お問い合わせ内容を確認後、(休業日を除く)3営業日以内に当店から確認とお申込みについてのご案内メールをお送りしております。

ご注意
携帯電話、スマートフォンからお問い合わせ頂く場合には必ずoffice@posiedge.comからのメール受信許可を設定しておいて下さい。お客様が受信拒否設定をされていると当方からのメールが届きません。
hotmailやyahoomailなど、プロバイダによっては迷惑メールアドレスとして判断されてしまい迷惑メールフォルダに入ったり不配や遅配などの場合があります。問い合わせしたにも関わらず当方からの返答がない場合は、サーバー上のトラブルも考えられますので確実に受信の出来るメールアドレスをご利用頂くか、ご利用のプロバイダまでお問い合わせ下さい。3営業日を超えても返信がない場合はお手数をおかけしますがブログのコメント欄にご連絡下さい。

Step 3. お申込み & デザイン料ご入金

当方からの返信をご覧になりオーダーメイドをご依頼して頂ける場合、ご案内メール到着後7日以内にデザイン相談料1万円をお振込み下さい。デザイン相談料は内金としてお預かりし、最終的な商品代金から差し引かせて頂きます。デザイン相談中にキャンセルされたり、お客様からご返信頂けない場合はご返金致しかねますので予めご了承下さい。ご入金確認後、ヒヤリングのためのアンケートを送付致します。あらゆる希望をご記入の上ご返信下さい。ご返信内容を元に確認のメールを差し上げます。お送りするアンケート内容は当店のオリジナルです。コピー、転載などは固く禁止しております。

ご注意
デザイン相談料には回数無制限デザイン相談サービス(メールにて1か限定)が含まれています。途中でキャンセルされたり、商品ご購入に至らなくても返金出来かねますのでご了承下さい。お客様から10日以上ご返信が頂けない場合、初回ご提案日より30日が経過した際は進行状況に関わらず相談を終了させて頂きます。

Step 4. デザイン・使用素材のご提案

お客様のご要望の確認がとれましたら2~3週間ほどでラフ画によるデザインをご提案します。デザインの方向性が固まりましたら1週間ほどで配色のご提案をします。その後、決まったデザイン・配色を実現するパーツをピックアップしご紹介します。天然石を使う場合にはその効果などもご案内します。カウンセリング内容により、配色や使用するパーツのご提案がデザインよりも先になる事がございます。お客様のご要望に合わせてフレキシブルに対応させて頂きますので、その都度完成までの流れをご連絡致します。

 

Step 5. 資材仕入れ・制作

デザインと使用する素材が決まりましたらお見積もりをお出しします。お見積もり金額から相談料1万円を差し引いた金額を1週間以内にご入金下さい。その後、資材の仕入れ・制作の許可をご連絡頂き仕入れ・制作にとりかかります。一度制作許可を頂きますと資材調達の関係上、デザインを変更する事は出来ません。よくお考えの上で仕入れ・制作の許可をご連絡下さい。

 

Step 6. 完成・ご確認後発送

制作の許可を頂いてから通常2~3週間ほどで完成致します。完成後は様々な角度から撮影した写真を添付した完了報告書を送付致します。完了報告書をご確認頂き、修正のご希望がございましたら2回まで無料で対応致します。ご納得頂けましたら、6か月間の保証書を同封しゆうパック(日本全国送料無料)にて発送致します。

ご注意
海外から取り寄せるような特別な仕入れの際には、当店にパーツが到着するまでに1か月ほどかかってしまう事もございます。その際は完成までお時間を頂く事になりますが、到着日時の目処や到着後にご連絡差し上げますのでご安心下さい。

Step 7. ブログや作品集に掲載

ご依頼頂きました作品は、多くの方にご覧頂く為、ブログや作品集への掲載をお願いしています。率直なご感想なども皆様への参考にして頂き、大変喜んで頂いております。掲載が完了しましたらその旨連絡差し上げて検証して頂きます。不適切な文言や不必要な文章はご指摘頂ければ変更、削除致しますのでご協力のほど宜しくお願いします。

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料金について

セミオーダー
ベーシック
セミオーダー
パーソナルカラー
フルオーダー
ベーシック
フルオーダー
パーソナルカラー &
スタイル
ピアス・イヤリング 表示価格 + 追加
素材料
表示価格 + 追加
素材料 + 2千円
15,000円~ 18,000円~
ブレスレット 表示価格 + 追加
素材料
表示価格 + 追加
素材料 + 2千円
18,000円~ 20,000円~
ブローチ 表示価格 + 追加
素材料
表示価格 + 追加
素材料 + 2千円
20,000円~ 25,000円~
ネックレス 表示価格 + 追加
素材料
表示価格 + 追加
素材料 + 2千円
30,000円~ 35,000円~

デザイン・制作費、材料費込みの料金となります。ご希望される仕様によって料金は変わります。金額が掲載されていないものもお気軽にお問い合わせ下さい。

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納期について

発送までに打ち合わせ・制作の為セミオーダーで1か月程、フルオーダーで2か月程度の期間を頂いております。一つずつお客様のお気に入りを選んでいく為お時間を頂いております。プレゼント等、使用目的のあるご注文の場合はあらかじめご連絡下さい。可能な限りご希望の納期にあわせて制作させて頂きます。

 

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